Häufig gestellte Fragen
Wir haben eine Liste mit Fragen & Antworten erstellt, die uns häufig gefragt werden.
Was kostet ein Umzug?
Für Ihr unverbindliches Festpreis-Angebot, benötigen wir folgende Angaben:
- – Beladeadresse
- – Entladeadresse
- – Stockwerke und Aufzug vorhanden?
- – Parksituation (ggf. Halteverbotszonen)
- – Laufwege
- – Auflistung der zu transportierenden Güter (Umzugsgutliste)
- – ggf. Zusatzleistungen, wie Packservice oder Montageservice
- – Zusatzmaterialien
- – Besondere Umstände, z.B. notwendiger Möbellift
Alternativ können Sie auch unseren online Umzugskostenrechner nutzen.
Für grobe Richtwerte zu Umzugsunternehmen Preise Berlin klicken Sie hier: Umzugskosten Berlin
Bieten Sie Besichtigungstermine an?
Ja, digital per Videochat oder auch vor Ort – kostenlos und vollkommen unverbindlich.
Wie kann ich meinen Umzug von Ihnen durchführen lassen?
Kontaktieren Sie uns einfach via Telefon, Kontaktformular, WhatsApp oder nutzen Sie unseren kostenlosen Umzugskostenrechner.
Welche Optionen kann ich ergänzend zum Umzugs-Transport-Service oder einzeln buchen?
– Ein- und Auspackservice
– Möbelmontage
– Möbellift (z.B. für Schwertransporte)
– Miete oder Kauf von Umzugsmaterialien inklusive Lieferung und Abholung
– Entrümpelung/Entsorgung
– Auflösung von Haushalt und Büro
– Einlagerung
– Beantragung und Aufstellen von Halteverbotsschildern
Wie läuft das mit den Umzugsmaterialien ab?
Wir liefern Ihnen Umzugskartons und weitere Materialien zum Wunschtermin.
Falls Sie die Umzugskartons lediglich gemietet haben, holen wir diese anschließend wieder ab.
Kann ich meine Halteverbotszone selbst beantragen?
Selbstverständlich können Sie eine Halteverbotszone für Ihren Umzug selbst beantragen. Bitte denken Sie daran, dass auch Halteverbotsschilder aufgebaut und wieder abgebaut werden müssen. Mehr zum Thema hier: Umzug Berlin Halteverbot
Wann werden Halteverbotsschilder aufgestellt?
Die Schilder werden 72 Stunden vor Gültigkeit aufgestellt, sofern Sie diese Option gebucht haben.
Bieten Sie auch Fernumzüge an?
Falls ihr Umzug in Berlin beginnt, führen wir Ihren Umzug auch gerne deutschlandweit oder weltweit durch.
Können Kängurus Möbel auch auf- und abbauen?
Unsere Kängurus schon. Wir bauen Ihre Möbel fachgerecht ab und auf Wunsch auch wieder an neuer Stelle auf.
Haben Sie noch Kapazitäten?
Je nach Saison und Auftragslage kann es zu hohen Auslastungen kommen.
Sofern wir keine Information auf der Webseite zu Engpässen angegeben haben, können Sie die Manpower unserer Kängurus weiterhin in Anspruch nehmen.
Umzugsunternehmen Berlin kurzfristig gesucht?
Kontaktieren Sie uns gerne – Fragen kostet bekanntlich nichts.
Grundsätzlich sind auch kurzfristige Umzüge problemlos möglich.
Führen Sie auch Umzüge für kleine Haushalte durch?
Wir lehnen Umzüge nicht aufgrund der Haushaltsgröße ab.
Große Haushalte werden von uns genauso bedient wie kleine Haushalte!
Führen Sie auch Seniorenumzüge durch?
Selbstverständlich führen wir Umzüge auch für Senioren durch.
Wir verpacken alles für Sie und sorgen dafür, dass Sie möglichst wenig Einschränkungen während des Umzugs haben.
Einfühlungsvermögen mit jedem Känguru inklusive.
Bieten Sie auch Entrümpelungen, Entsorgungen und Auflösungen an?
Auch Haushaltsauflösungen, Büroauflösungen, Entrümpelungen sind kein Problem für uns.
Hier übernehmen wir auch gleichzeitig die fachgerechte Entsorgung.
Beim Umzug ist etwas schief gelaufen?
Das ist natürlich nicht unser Anspruch, doch gemeinsam finden wir mit Sicherheit eine Lösung.
Senden Sie uns hierzu eine E-mail an service@kaenguru-logistik.de mit dem Sachverhalt und etwaigen Fotos.
Hinweis: Jeder Umzug mit uns ist versichert.
Gibt es eine Vorlaufzeit?
Normalerweise benötigen wir 2-3 Wochen, um unsere Kängurus zu koordinieren.
Dennoch bieten wir auch kurzfristige Umzüge an.
Rufen Sie uns hierzu einfach an – Fragen kostet bekanntlich nichts.
Das sagen unsere Kunden
AUSGEZEICHNET Basierend auf 178 Bewertungen Gepostet auf Alexander BraunTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Kann ich nur empfehlen haben mir super beim Umzug geholfen 👍🙌💪Gepostet auf Patrick WilckeTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Haben unsere alte Küche demontieren/entsorgen lassen und eine neue aufbauen lassen.. alles lief wunderbar! Monteure waren sehr nett, haben alles und noch mehr als nötig erledigt ohne Aufpreis und auch der Preis war vollkommen in Ordnung! Die Firma werde ich gerne wieder buchen !!!Gepostet auf natalie jkeTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Ich wollte mich nochmal bedanken 🙂 Der Aufbau und das Anbringen der Wohnwand sind wirklich super geworden! Die beiden waren sehr freundlich und haben sauber gearbeitet. Vielen Dank!Gepostet auf Bert HoffmannTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Vielen Dank für die tolle und schnelle Entrümpelung der Wohnung!!!! Super Unternehmen! Immer wieder!Gepostet auf R. A.Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Hiermit geht ein ganz großes Dankeschön an alle Mitarbeiter raus!!! Vom Erstgespräch mit Herrn Müller bis zur Ausführung verlief mein Umzug top. Eine ruhige und ordentliche Truppe hat mich an meinen Umzugstag begleitet. Ich kann mich nur meinen Vorrednern anschließen: ich bin zufrieden und kann dieses Unternehmen empfehlen! DankeGepostet auf Guido KonzackTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Ich bin mit Känguru Logistik umgezogen und ich war geflascht! So eine tolle Truppe welche bei mir den schweren Umzug in den 2.Stock durchgeführt hat. Alles war bestens organisiert, jeder Handgriff saß und alle Möbelstücke sind wohlbehalten am Umzugsort angekommen. Die Jungs waren freundlich, schnell und absolute Profis. So ein gut organisiertes Unternehmen mit solch Klasse Mitarbeitern kann man nur positiv hervorheben. Sollte ich noch einmal umziehen dann nur mit Känguru.Gepostet auf ANDI87Trustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Vorab gesagt: Während eines Umzuges hat man ja mit einigen Institutionen und Ansprechpartnern zu tun, z.B.: dem Internetanbieter, dem Energieversorger, diversen Versicherungen oder auch dem Umzugsunternehmen. Rückblickend betrachtet, war Känguru Logistik hier fast der einzige Lichtblick wo einfach alles wie abgesprochen funktioniert hat bzw. Person A nicht das Gegenteil von Person B gesagt hat. Daher auch gern 6 Sterne wenn es möglich wäre. Gebucht wurde der Mobiliar-Transport und Waschtrockner ab- und Wideranschluss einer 2-Raum-Wohnung innerhalb Berlins an einem Wochenende + Einrichtung der Parkverbotszonen. Zusammenfassend gesagt war die Angebotserstellung transparent, man konnte jeden Posten nachvollziehen und die Kontaktaufnahme für Rückfragen war jederzeit möglich. Am finalen Tag waren die 2 Kollegen pünktlich vor Ort und haben alles bestens verpackt, waren stets freundlich und haben zügigst alles ohne Beschädigungen in die Zielräume verbracht. Man bekam schnell das Gefühl das hier alles gut gehen wird. Es bleibt am Ende nur Danke zu sagen. Gern weiter so und ich empfehle auch gern weiter 👍Gepostet auf Merlin AiRTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum fertigen Umzug lief alles perfekt. Die Möbel werden alle sehr gut verpackt und die Männer waren fleißig und freundlich. Ich kann die Firma absolut empfehlen.Gepostet auf Sandy PistolTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist. Super kompetent, flexibel - auch für kurzfristige Änderungen und immer freundlich. Kann ich uneingeschränkt empfehlen. Großes Dankeschön an Herrn Müller für die Planung und sehr gute Kommunikation.